Podmínky ochrany osobních údajů

Informace o ochraně osobních údajů

MAMM Solutions s.r.o.
Sadová 673, 431 51 Klášterec nad Ohří
IČO: 23025336
E-mail: casovazprava@email.cz
Tel.: 111 222 333
Web: www.casovazprava.cz

1. Kdo je správcem osobních údajů

Společnost MAMM Solutions s.r.o., provozovatel služby Časová zprava, která umožňuje uchování a doručení osobních zpráv v budoucnosti. Ochranu osobních údajů bereme vážně a s daty pracujeme v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování služby:

údaje zákazníka: jméno, adresa, e-mail, telefon, fakturační údaje, bankovní údaje.
údaje obdarovaného (příjemce): jméno, adresa, e-mail, telefon.
nahraný obsah zprávy (text, video, audio), datum plánovaného doručení
technické údaje (IP adresa, cookies apod.).

3. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze za účelem:

vyřízení objednávky a doručení služby,
uložení a bezpečného uchování zprávy do zvoleného termínu,
plnění zákonných povinností (např. vedení účetnictví a daňové doklady),
zajištění provozu webu a měření návštěvnosti a analytiku webu prostřednictvím cookies – pouze se souhlasem.

4. Zpracování údajů obdarovaných

Zákazník může uvést osobní údaje jiné osoby (obdarovaného), aby bylo možné v budoucnu doručit zprávu. Tyto údaje používáme pouze za účelem doručení zprávy. Vzhledem k povaze služby – překvapení – informujeme obdarovaného nejpozději při doručení zprávy, v souladu s čl. 14 odst. 3 GDPR. Obdarovaný má poté stejná práva jako každý jiný subjekt údajů (viz níže).

Zákazník potvrzuje, že je oprávněn tyto údaje poskytnout.

5. Kdo má k údajům přístup

Za účelem provozu a údržby webu spolupracujeme s ověřenými partnery:

Webotvůrci s.r.o. – Zajišťují technickou správu našeho webu a související úkony (např. uložení souborů a jejich přesun do cloudového úložiště). Zpracování probíhá pouze dle našich pokynů a v rozsahu nutném k provozu služby. Zpracovatelé jsou smluvně vázáni mlčenlivostí a bezpečností. Data mohou být uložena v EU (např. v cloudovém úložišti). Případné předání mimo EU se děje jen se standardními smluvními doložkami a odpovídajícími zárukami ochrany.
Shoptet a.s. – e-shopová platforma,
E-servis.cz s.r.o. – účetní služby a daňová evidence

Data mohou být bezpečně uložena na cloudových serverech (včetně Google Cloud v EU). Všichni partneři dodržují standardní smluvní doložky GDPR a pracují podle našich pokynů.

6. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel zpracování:

po dobu trvání smlouvy a do doručení zprávy (v některých případech až 15 let, dle zvolené služby),
údaje na účetních dokladech po dobu 10 let,
technické a cookies údaje po dobu nastavenou v prohlížeči nebo do odvolání souhlasu.
po uplynutí lhůt údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

7. Cookies

Web používá soubory cookies pro zajištění správné funkce, měření návštěvnosti a marketing (jen se souhlasem). Při první návštěvě webu můžete zvolit, s jakými typy cookies souhlasíte. Podrobnosti o cookies naleznete [v nastavení cookies].

8. Práva subjektů údajů

Každá osoba, jejíž údaje zpracováváme, má právo:

požadovat přístup, opravu nebo výmaz údajů,
omezit zpracování nebo vznést námitku,
odvolat souhlas se zpracováním,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na adrese casovazprava@email.cz.

9. Bezpečnost a předávání dat

Osobní údaje jsou chráněny vhodnými technickými a organizačními opatřeními. Data nejsou předávána mimo EU, pokud není zajištěna odpovídající úroveň ochrany.

10. Aktualizace zásad

Tyto zásady mohou být aktualizovány, aktuální verze je vždy dostupná na webu. Poslední aktualizace: listopad 2025