O nás
O nás
Jsme rodinná firma, kterou jsme založili s jednoduchou, ale upřímnou myšlenkou – pomáhat lidem předat slova, která by jinak mohla zůstat nevyřčena. Projekt Časová zpráva vznikl z potřeby uchovat to nejcennější – lidské vzpomínky, city a poselství – a dát jim možnost dorazit ve správný čas.
Věříme, že každý člověk má ve svém životě chvíle, kdy by chtěl něco říct – ale nenajde tu správnou příležitost, odvahu nebo čas. A právě v tom chceme být nápomocní. Naše služba umožňuje nahrát a uchovat osobní zprávu, dopis, video či vzkaz, který bude doručen až po určité době. Ať už jde o překvapení pro blízkého, vzkaz do budoucna pro děti, nebo slova, která mají hlubší význam, každá zpráva v sobě nese kus lidského příběhu.
Naším cílem je, aby Časová zpráva přinesla radost, překvapení nebo dojetí – jednoduše ten zvláštní okamžik, kdy si člověk uvědomí, že na něj někdo myslel. Proto dbáme na bezpečné uložení dat, diskrétnost a osobní přístup ke každé zprávě.
Tento projekt děláme srdcem – a věříme, že i díky tomu bude Časová zpráva přinášet lidem emoce, které stojí za to prožít.
Proč si vybrat Časovou zprávu
Ve správný čas
Vaše slova dorazí přesně tehdy, kdy mají - za měsíc, rok nebo klidně za 15 let. Protože některé zprávy mají svůj okamžik.
Bezpečně a důvěrně
Každý soubor chráníme moderním zabezpečením a zálohujeme na bezpečných úložištích. Vaše zpráva zůstane jen mezi vámi a tím, komu je určena.
Doručíme, kamkoli to půjde
Doručení je vždy v ceně. Dopravce vybíráme až v den odeslání, aby bylo doručení možné i za mnoho let.
Děláme to srdcem
Jsme rodinná firma, která věří, že každé slovo může potěšit, povzbudit nebo změnit den. A právě proto dáváme do každé zprávy kus sebe.
Garance doručení
Na doručení si opravdu zakládáme. Časová zpráva je pro nás otázkou důvěry a příležitostí udělat někomu radost. Proto se na doručení díváme nejen jako na povinnost, ale jako na naše osobní poslání. Věříme, že doručená zpráva je tím nejlepším důkazem, že naše služba má smysl.
Vaše zprávy budou doručeny bezpečně, včas a na správné místo.
Jak doručení zajišťujeme:
- Každá zpráva je pečlivě zkontrolována a připravena k doručení.
- Doručení (elektronické i fyzické) je zahrnuto v ceně služby.
- Doručovací společnost vybíráme až v den odeslání, abychom zajistili dlouhodobé možnosti doručení.
- Vynakládáme maximální úsilí na nalezení příjemce, i když se přestěhuje nebo změní kontaktní údaje.
Pro zvýšení šance na úspěšné doručení doporučujeme vyplnit nepovinná pole jako e-mail, telefon nebo alternativní kontakty.
Jak doručení zajišťujeme
Pečlivá kontrola
Každá zpráva je pečlivě zkontrolována a připravena k doručení.
Doručení v ceně
Doručení (elektronické i fyzické) je zahrnuto v ceně služby.
Dlouhodobé možnosti
Doručovací společnost vybíráme až v den odeslání, abychom zajistili dlouhodobé možnosti doručení.
Maximální úsilí
Vynakládáme maximální úsilí na nalezení příjemce, i když se přestěhuje nebo změní kontaktní údaje.
Garance spokojenosti
Vaše důvěra je pro nás to nejdůležitější. Službu Časová zpráva děláme poctivě a s osobním přístupem, protože věříme, že i malá zpráva může mít velký význam.
Pokud by něco nebylo podle vašich představ – ať už při nahrání souboru, platbě nebo samotném potvrzení o uložení - napište nám. Každý případ posuzujeme individuálně a hledáme řešení, které vás opravdu uspokojí.
Víme, že našim zákazníkům nejde jen o službu, ale o emoci a důvěru. Proto se k reklamacím i podnětům stavíme férově, lidsky a s pochopením.
Naším cílem je, aby z každé zprávy měl radost nejen obdarovaný, ale i ten, kdo ji posílá.
